ביטול עסקה

תקנון ביטולים

    זכות לביטול:
        ללקוח הזכות לבטל עסקה זו תוך 14 ימים עסקים מיום קבלת המוצר/שירות, ללא צורך בנימוק.
        במקרה של מוצרים , הזכות לביטול תחול רק אם המוצר לא נפתח או הורד/ מוצרי מזון ומוצרי אפייה.

    הודעת ביטול:
        על הלקוח להודיע על ביטול העסקה בכתב (מייל/פקס) לכתובת info@la-cuisines.co.il או באתר בדף ביטולים
        ההודעה תכלול את פרטי ההזמנה: מספר הזמנה, שם הלקוח, פרטי ההתקשרות.

    החזר כספי:
        במקרה של ביטול, יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול בסך 100 ₪, או 5% מסכום העסקה (לפי הנמוך מביניהם).
        ההחזר יבוצע בתוך 7 ימי עסקים מאישור הביטול.

    החזרת מוצר:
        על הלקוח להחזיר את המוצר במצב מקורי, באריזתו המקורית, תוך 2 ימים עסקים מיום הודעת הביטול.
        עלות ההחזרה תחול על הלקוח.

    מקרים בהם לא ניתן לבטל:
        מוצרים מותאמים אישית.
        מוצרים שנפתחו או נעשה בהם שימוש.
        מוצרים מזון וחומרי גלם לאפייה.